Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào

Tại 88go5, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88go5 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân — từ yêu cầu xem lịch sử lưu trữ đến đề nghị xóa tài khoản — đều được xử lý qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục và phản hồi ưu tiên các vấn đề liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trên điện thoại hoặc màn hình máy tính để gặp nhân viên tiếng Việt ngay lập tức.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự kiểm tra, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật số điện thoại liên kết ví.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho bạn

Chính sách này không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập số điện thoại khi mở tài khoản cho đến khi xác nhận rút tiền, từng bước đều đi qua lớp kiểm soát dữ liệu rõ ràng.

Mã hóa toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thuần.
Giới hạn quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên xử lý tài khoản và xác minh rút tiền mới được xem thông tin cá nhân của bạn — và chỉ ở mức cần thiết để hoàn thành yêu cầu đó.
Thời gian lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn được tôn trọng Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đăng nhập. Những dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác minh danh tính khi cần.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán — như khi xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay — và chỉ ở mức cần thiết.

Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp với hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Có. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và điều chỉnh giao diện theo thiết bị của bạn — đặc biệt hữu ích khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn không chắc, hãy kiểm tra quy định pháp luật tại khu vực của mình trước khi tạo tài khoản.